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简介（作者编辑）：监理质量监督考核管理办法.doc
摘要（系统识别）：
监理质量监督考核管理办法（暂行）
监理质量监督考核管理办法
1总则
1)以提高公司监理人员素质和监理工程质量为目的，采取奖励为主处罚为辅的原则
制定本办法。
2)本办法在技术控制、现场监督、检验措施、协调管理、客户投诉、人才培养等多
方面综合考评，从而通过改进措施，提升监理质量，达到客户的满意度要求。
3)通信工程部和省外监理管理部是公司质量管理考核的归口管理部门，负责质量管
理制度和质量控制标准的制定或审核，指导和检查各相关部门具体落实质量管理工作的实
施过程，并对实施过程进行抽查评审。
4)通信工程部和省外监理管理部按每个总监必须被抽查至少一个项目的比例进行抽
检，根据抽检结果进行月度、季度、半年、年度质量报告。
5)工程质量检查采用部门内部自检+公司抽检的方式进行，所有工程项目都必须进行
自检。
6质量责任人：
)本办法评审结果为作为公司年度先进个人与集体的评选依据之一。
2抽查考核依据
1)监理资料。2)监理日志。
3)客户意见。
4)质量管理体系执行情况。
3考核项目选取
1)考核项目选取：通信工程部和省外监理管理部从2012年项目中选择，选择范围：
每个项目监理部选取至少一个项目（即每个总监必须被抽查一个项目）。
2)考核项目数量：根据各分公司所监理2012年项目的15%抽取
摘要（系统识别）：
监理质量监督考核管理办法（暂行）
监理质量监督考核管理办法
1总则
1)以提高公司监理人员素质和监理工程质量为目的，采取奖励为主处罚为辅的原则
制定本办法。
2)本办法在技术控制、现场监督、检验措施、协调管理、客户投诉、人才培养等多
方面综合考评，从而通过改进措施，提升监理质量，达到客户的满意度要求。
3)通信工程部和省外监理管理部是公司质量管理考核的归口管理部门，负责质量管
理制度和质量控制标准的制定或审核，指导和检查各相关部门具体落实质量管理工作的实
施过程，并对实施过程进行抽查评审。
4)通信工程部和省外监理管理部按每个总监必须被抽查至少一个项目的比例进行抽
检，根据抽检结果进行月度、季度、半年、年度质量报告。
5)工程质量检查采用部门内部自检+公司抽检的方式进行，所有工程项目都必须进行
自检。
6质量责任人：
)本办法评审结果为作为公司年度先进个人与集体的评选依据之一。
2抽查考核依据
1)监理资料。2)监理日志。
3)客户意见。
4)质量管理体系执行情况。
3考核项目选取
1)考核项目选取：通信工程部和省外监理管理部从2012年项目中选择，选择范围：
每个项目监理部选取至少一个项目（即每个总监必须被抽查一个项目）。
2)考核项目数量：根据各分公司所监理2012年项目的15%抽取
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