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“彦祖，我啥时候可以一个单子收他一个亿的设计费啊？我就不用这么苦逼了。”小梅说
“那你首先要先找到价值高于一个亿的问题，然后通过做一个'好设计'解决它，然后你就可以收到一个亿的设计费或挣到那么多的钱了。”老岳说
“好设计？”小梅说
“是的，好设计！”老岳说
“彦祖，你这里说的'好设计'和你之前说的'好作品的前提就是好设计'是一回事吧？可是到底什么才是'好设计'？”小梅问
“好问题，再聊这个问题之前，
我们先搞清楚 '设计' 是什么？
然后我们才能聊 '好设计' 是什么？
然后我们就可以聊一下 '设计师' 到底是什么鬼？
最后我们就可以搞清楚现在火透半边天的 '设计思维' 是什么！”老岳说
什么是设计？
“既然要搞清楚什么是好设计，那么我们首先搞清楚什么是设计，然后才能了解何为'好'设计！
那么，什么是设计？我在百度搜索了一下随意摘抄一段如下：
设计就是创新。如果缺少发明，设计就失去价值；如果缺少创造，产品就失去生命。--刘东利（香港）
设计是追求新的可能。--武藏野（日本）
设计就是经济效益 --林衍堂（香港理工大学设计系副主任）
工业设计是满足人类物质需求和心理欲望的富于想象力的开发活动。设计不是个人的表现，设计师的任务不是保持现状，而是设法改变它。 --亚瑟. 普洛斯（ICSID前主席）
设计是把某种计划、规划、设想和解决问题的方法，通过视觉语言传达出来的过程。
在我看来，楼上这些答案都是在描述设计的现象，但并没有触及设计的本质。
世界大而复杂，人类的设计不仅仅是我们日常见到的服装、建筑、城市规划、产品、平面、室内等等事物的外观样貌，这些都是表层表象，都是狭义设计，都只是人类社会中设计的冰山一角。对我而言，那些隐性的设计，不能被直接看到的设计是广义设计。
比如，一段经典的文案，作者要考虑传播的目的性和策略性，需要对字句精心编辑和设计。
一篇精美的文章，作者要设计整体的文字结构，规划好怎么可以把事讲的清楚易懂，唤起情绪，这也是一种设计的行为。
一个剧本小说，作者要考虑核心的观念'冲突'，'角色'人物的成长和'情感'变化，以及各种'细节'，设计各种悬念，这是一种复杂度极高的设计。 再比如，中国好声音这个节目也是复杂设计，从你在电视上看不到的海选流程开始，到整个节目里的戏剧性的设计，各种冲突和悬念，以及舞台美术对这些核心传播要点的支撑，就连一位新的选手上台之前，为了填补观众的信息缺口，以便让观众以最快的速度喜欢上或讨厌歌手，其介绍背景信息的说辞连结构都是精心设计过的。
你看，一场推广活动是设计，而一部伟大的电影，从桥段到情绪、到道具灯光剪辑，处处是设计。
一块电路板能运行要设计，一行代码能简洁高效没有bug要设计。
一个app的操作流程要设计、技术支撑要设计、表层界面要设计、推广的策略要设计。
一个网页的购物流程要设计、一个医院的就医体验要设计、一场政治改革要设计、一个国家的发展路径要设计。
而这所有的，所有的，设计！
其背后都永远有一个本质真存，一个永远不会变的东西存在！
那就是：问题！
任何设计都必须要面对问题，解决问题，无论简单问题还是复杂问题。
所以我认为：设计的本质就是解决问题！” 老岳说
什么是问题？
“既然设计的本质就是解决问题，那什么是'问题'呢？
在生活现实里我们常常遇到种种困难，这些困难其实就是：现实的情况和我们期望的情况不一致。
于是在遇到这种状况的时候我们会问 '特么怎么回事？到底有什么问题？问题怎么发生的？问题在哪儿？'
你看，所谓问题就是这么一种现实和期望的反差。
所以问题的本质就是：理想状态和现实的差距。
如何解决问题 ？
美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：把问题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。只有先认清问题，才能很好地解决问题。这种观点在管理学上被称为吉德林法则。
那么问题该如何的分析思考罗列呢？
一般而言可以从以下的几个维度考虑：
1、问题如何定义？（问题是什么属性？）
2、问题是谁的？（解决这个问题为了谁？又该由谁来解决？）
3、本质是什么？（问题的本质。）
4、问题到哪去？（这个问题解决后会带来什么问题？）
而在这四个维度中问题的本质最重要。
记得有个故事讲李嘉诚问过一个问题：人们到了加油站最想做什么？
人们的回答不外乎：
加油、买东西、休息、问路、上洗手间。
而李嘉诚的回答是：人们到了加油站最最想做的事是尽快离开！
你看这个回答就蕴含着本质的洞察。
如果以此为目的，是否可以重新规划服务流程？是否能设计一个崭新的不一样的加油站？
寻找原因
任何一个问题都有原因，都是一个因果链条系统的一部分，想要解决问题就要追问原因。
那么什么是原因？什么叫因果链条系统？
任何一个原因都包含：
远因 时间
近因 时间
内因 空间
外因 空间
把所有的因素考量完整才能准确的定位问题。
再拿之上加油站的例子来解释：
你车子没有油了,需要加油，这是加油这个事件的——外因。
而你需要从一个地方到另一个地方，所以你才开车出门，这是这个事件的——内因。
你车子快没油了,正好前面右拐有个加油站，于是你停车就近加油，这个是——近因。
而你开一辆必须燃烧汽油的车子，是因为以人类现在的科技水平，使用化石能源来给交通供能成本最低，这就是——远因。
远因决定了你为什么加的是汽油！而不是加煤加木头或加水加电。
由此看来，加油这个行为是交通这个大的因果链条系统的一个部分。
好了，我们了解到了什么是问题的原因，什么是问题，什么是设计。
那么我们可以来聊一下什么是好设计了。
什么是好设计？
既然设计是解决问题，那么好设计一定是：很好的解决了问题！
如何定义'好' ？
数学家们用公理公式来解释复杂世界的种种现象，当爱因斯坦的质能公式：E=MC²横空出世的时候，所有的科学家都认为这是个美伦美幻的公式，如此的简洁和优雅！
是的，用简洁优雅来形容公式，这个故事给了我启发。 所以我觉得好设计就是：简洁优雅的解决问题！
孔子说：质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。
有效的解决问题就是 '质'。
解决问题的手段优雅简洁就是 '文'。
比如锤子科技的这张海报： 这张海报不算好看，但算是好设计！
我们来看'质' 这一部分的设计策略：
第一，海报的发布环境在微博和朋友圈，在手机那么小的屏幕空间，信息密度大，而且信息的展示方式是瀑布流，在这样的场景里，用红白色，可以迅速跳出。
第二，信息金字塔式的文案排序，版面最核心的、最大面积、最大字体，全部留给悬念体的文案！其次才是时间，然后才是地点。
第三，没有图片分散注意力以及其他稀释认知资源的符号。
再看'文'的部分：
第一，排版对称。
第二，字体简洁。
第三，海报形式和锤子目前用户基数最大的产品 '锤子便签' 的形式一样，熟悉带来好感，可以转化部分APP产品用户。
你看：'好设计' 是优雅简洁的执行 '设计'的策略的结果，但是 '设计的好' 不能突破 '设计'的策略。也就是说，当形式冲突于功能时，功能大于形式。
于是，孔子老人家也曾经表示过，文和质要文质彬彬的平衡，但是当'文'和'质'有冲突的时候，他老人家选择'质'。
（点击标题向设计大神RAMS学习如何简洁优雅的做设计《设计十诫》）
那么什么是设计师？
前文说过了设计就是解决问题，好设计就是优雅简洁的解决问题，那么设计师呢？
显然！
设计师就是：连续不断的追求用优雅简洁的方式解决问题的人。
比如：
平面设计师就是：连续不断的追求用优雅简洁的方式解决平面传播问题的人。
室内设计师就是：连续不断的追求用优雅简洁的方式解决室内空间使用体验问题的人。
建筑设计师就是：连续不断的追求用优雅简洁的方式解决建筑上的一系列问题的人。
交互设计师就是：连续不断的追求用优雅简洁的方式解决交互问题的人。
.............
什么是设计思维？
既然设计就是解决问题，那么我想设计思维应该是：总能找到办法以解决问题的思维方式。
那么设计思维就是：总能用优雅简洁的方式解决问题的思维方式。
什么是设计价值？
好了，我们论述了一圈关于设计的思考，现在回到问题的最初：怎么才能收他一个亿的设计费？
你要找到价值高于一个亿的问题，优雅简洁的解决它，然后你就可以创造一亿的价值，无论这个价值是以设计费的形式体现还是产品本身带给你。
也就是说：
设计的价值在于问题！问题越大，价值越大。
比如，好多套餐家装公司免费设计！设计师根本收不上来设计费！为什么？
因为对一般家庭而言，装修只是他们拿到毛坯房之后的基础建设，够用、能用就好，这些客户对生活并没有太多的要求和讲究。数量庞大的、只求满足基础建设的客户，决定了大量卖套餐的公司生存也不错。而在套餐型的消费里关键问题是：价格、工期、质量，而不是设计。
也就是说设计在这里，不是个有价值的问题，所以客户付设计费的意愿不高。
再比如，现在市场上出现了很多设计非常好的新中式风格的家具，这些家具大都价格不菲。请问本质上这些新中式家具解决的什么问题？
（有什么价值？）
我的回答是：仪式感！
首先，我们现在生活里的仪式感真的是太匮乏了。一些有经济基础的人，需要用仪式感来对抗现代生活里的琐碎和动荡，于是这种既不同于西装革履，也不同于那种长袍马褂的仪式感，风格上多半是情趣的，隽永的以及自我表达的。
所以这也是为什么所谓现代中式风格的室内设计、家具、器物风起云涌的原因。
一方面设计的价值在于问题，但这个价值能不能变现还要看你解决问题的能力。
那么你解决问题的能力值多少钱？
以收费昂贵而著称的印度导演塔西姆（Tarsem)说：
你出了一个价钱，不是只买到我的导演能力以及来替你工作的这段时间，而是买到我过去所有的生活精华。我喝过的每一口酒、品过的每一杯咖啡、吃过的每一餐美食、看过的每一本书、坐过的每一把椅子、谈过的每一场恋爱、眼睛看到过的美丽女子和风景、去过的每一个地方…你买的是我全部生命的精华，并将其化成为30秒的广告，怎么会不贵.....
这段话被好多小伙伴发在朋友圈用来解释为什么会收设计费。
我想说的是，假如过往的享受经历值钱的话，那么世界上所有的纨绔子弟都是好设计师了。
就我理解这段话的意思是：
只有你把自己经历过的美好，
把自己对生活的理解，
对人性的洞察，
对智慧的感悟，
都转换成解决问题的能力时，
你的这些经历才有价值。” 老岳说
设计是解决问题的艺术
岳蒙 济南
2016.10.16
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