人才，人财，钱财

好的员工是企业的一个增值，坏的员工不仅是企业的一个负值，还将消耗企业有限的宝贵资源。
好的员工除了自身有刻苦耐劳的个性，工作投入并积极向上，有自我推动能力，有可与人融合的性格，有接受他人意见的虚心，并常自我更新，例如对工作知识能力的提升等，以上种种结合才有资格成为一名好员工。

　　持续性培训

　　一家健康的企业，脱离不了与世界接轨，提升团队精神，工作事半功倍，一呼百应。投资者，雇主或经营者必须每年在年初预算案中拨备预定费用作年度培训费，从而强化员工对工作的认识，使他们能和外界接轨，明白周边以至到同业在世界市场上的走势，先进器材的使用，进而提升工作者的士气。很多企业并不惯常在预算案中，拨备年度的培训开支，以致领导者在做出特殊开销决定时想多了。老板单方面的想法会有，员工刚刚培训好了就被人挖走，会加大人材流失普遍的现象。工作多年的资深员工有时也会自认资历老，经验丰富，不再积极参加再培训。更有些接受培训的员工，思想迂腐，认为培训只是为了应付公司，因而敷衍了事。如上种种的现象都将令培训成效难以量化，从而失去了培训是增强企业软实力的真正意义。

　　凡人企业者

　　有位朋友，荣登董事后，发觉自己不懂事。当上董事长的，或许更加不懂事。为甚么有此奇怪的现象呢？原因是企业者不是样样皆通的神，他们也是精力有限的凡人。因此投资者除了要懂得投资以外，更重要的是要懂得用人及投资发展人材去协助经营管理。优秀的企业投资者会知道，自己投入的钱财，将如何回报，据此定下相应的经济决策后，交由适合的经营者作尽责执行。适合的经营者必须具备经营该业务的专业知识，经验，客源和周边关系。有些投资者对行业的不认识，但却经常以个人或投资者身份对管理层及经营者的大力干扰，只会构成双方不愉快的合作关系。老子曾说：『知不知，上。』人应知道自己有所不知，为上。在坊间的小户企业，市场里的小贩，都是投资者和经营者合于一身。有企业家，把一家大小都安置在自己的企业里，便只能局限于自家能力。一支好的球队也有外援，只恨有此农民企业家，自我认识不足，又有十足虚荣心，糟蹋了人才，输了钱又输了面，十分可怜。

　　坚持相信的道理

　　别人相不相信你所要表达的道理，最终取决于你自己的坚持。有位神父在传道，闹哄哄的坐上了一班听道理的人，开始了不久，所有人都走光了，只剩下一位。神父很感激，多谢了这位朋友的耐心。这位朋友说，不用谢，我是保安员，你用完这个场地我便要锁门。保安员再问，如果我不留下来，神父你是否不再讲，神父解释算是一个人也没有，我必定都要讲下去，我不讲下去，我最后自己也不会相信。道理倘若是对，一切皆要坚持。

　　廖翼華个人介绍

　　从事酒店业三十多年，曾工作于香港半岛集团，假日酒店等要职。于1981年，首批从香港进入中国发展的酒店管理者。美华国际酒店创办者，现任华悦酒店管理公司高级副总裁，并任多间机构及大学课程顾问。拥有国际专业资格，国家高级策划师，国家企业培训师，美国酒店管理师（CHA），注册企管师（CBA），英国款待学会会士（FIH），英国皇家卫生学院院士（FRSH），香港人力资源管理学会会员（MIHRM），香港电脑学会会员（MHKCS）等。具有丰富的酒店投资经验，人才选拔，培训及管理发展。协会老鬼