顾客陈先生是连天红的老顾客了,2010年他第一次来连天红的直营店就被连天红家具的精湛做工和完美的材质所吸引。在经过一番详细的了解之后,陈先生当场在连天红购买了一款山水高低床。
2011年12月1日,陈先生再次来到店里,向店员表示由于家中想更换新款式的家具,想办理退货。店员仔细检查了山水高低床后,为顾客办理了退货手续。当初顾客购买的时候花费了27413元,根据终身无理由退货政策,一共退得客户79458元。
陈先生拿到激动地表示:“仅一年零两个月就赚了5万余元,终身无理由退货真牛!退货这么轻松,并且升值这么快。以后买家具还来连天红。”
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