跟客户的那些事
        今天偶然得到老板的夸赞,说是甲方对此次方案很满意,也想有更多的合作。
         听到此话,心不由的一惊,但是立即的淡定下来,想想这几天的劳动成果,从时间来说是很赶的,自己都感觉有困难但是却超常的发挥。其实可以再好一点点。   
          现在刚刚吃完午饭,一个人在宿舍,回想了一下当时的情景,其实,我的快乐,我的满足感都来源于客户的肯定。想到这些,这几个月的工作也是该有些总结和沉淀了。
            客户不是上帝,我这么说的理由是,如果他是上帝,就不会抛这么多的问题给你了,这个时候客户把你当作上帝,因为你能帮他解决问题。同样的客户也是上帝,这么说也不矛盾,你要服务好你的客户,其中沟通和理解必不可少,这样说不免为其难吧。现在很多设计师天天抱怨客户有这个问题,那个问题,老板这个不对,那个不对,其实好好想想,这样的设计师对于工作其实是不合格的,他也没有资格去做设计师,如果这份工作你要做就好好做,如果你不想做就可以走人,抱怨只会让别人瞧不起。有的时候一个设计师如果没有一个好的心态,有如何能理解客户呢,如果你不是站在客户的角度去思考问题,客户的问题就越多,这时候你不是帮客户解决问题,而是制造问题,客户会对你的工作肯吗,肯定会投诉给老板,这样一个恶性的循环就开始了。所以吾日三省吾身,这个是必须的。
          前面谈到了心态,我也希望刚刚进入设计行业的新人能够读懂它,因为设计行是很辛苦,要付出的努力体力和汗水,如果你的心态没调整好,那么还是多想想吧,这个行业用来混日子比较难。
        现在想说下设计中的核心点吧,当下有很多设计师接到案子后,就使命的加班,赶出方案,结果老板一看不对,客户不喜欢这样的,于是有埋头继续修改,老板这里过了,结果客户说,这些材质我是否能够消费起,于是又要改。想跟各位说的是,接到项目一定要去研究客户,不是让你研究他有没有老婆或者是老公。而是对于项目所在地的了解,这样你能把握预算和级别,在控制预算的情况下,再看看客户是几类审美型的客户,一类客户,你就给他一流甚至是超流的设计,2类客户你就给他二流,有些你也可以给他玩玩一流的思想。三类客户你要小心了,一流的他看不懂,2流的他接受不了,所以你就给他3流的设计就可以了。一流的设计指引客户,二流设计满足客户,三流的不叫设计,大家自己去想想吧。举个例子:现在的设计师也可以分为三个类别:1流的玩混搭,2流的做纯粹,3流的知皮毛。知己知彼,才能百战不殆。
       中午是要休息的,设计师一定不要用命去换时间,也不要用健康去赌命运。今天就说到这里,写这些心得是觉得,在设计成长的路走得很辛苦,都是自己去沉淀和积累,希望大家也分享下自己的设计心得,集思广益,以后有机会跟大家多分享下自己跟客户的那些事。
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