《设计生活》第四章 量房技巧 专业形象
专业形象包含三方面,一是外在形象要专业,二是商业礼仪要专业,三是沟通的内容要专业,总之就是要让客户感觉你就是家装的专家,让他信服于你。 0*q~(.>a  
  有很多设计师以为外在形象就是要故意留一头长发,或者满脸的胡须,如果沟通的内容不专业,这样的形象反而让人产生反感,说设计师师装艺术家。 p 4(-  
  家装设计其实不是纯粹的艺术,而是一种商业活动,这一点设计师应有明确的认识。 213D{#2  
  所以设计师应该保持头发的整齐,脸面的光鲜,服装的得体。最好的形象是职业形象,可以穿着工作服,佩上胸卡或胸牌,女性设计师要化淡妆,带着公司的手提袋,内放相关的资料或文件。 Fv e,&~  
  职业形象给人以干净利索的感觉,而且能很快带领客户进入职业状态。 !A!zG)Ue<  
  专业的商业礼仪将能使你的个人形象增色。 0#<_:E  
  我们很多设计师神情很傲慢,态度很松散,甚至连基本的商业礼仪都不懂,这样又如何让客户对你产生信服感呢? ChGwG.-%L  
  走路的姿势要端庄,见面给客户深鞠一躬,主动握手致意,双手递上名片,脸上浮出浅浅的笑容,说话用普通话,声音亲切得体,语气不卑不亢,沟通时站立的姿势要正,分别时主动和客户握手……礼仪产生专业。 |oO0%#1H  
  专业沟通体现在专业词汇和家装知识普及两方面。设计师要尽量使用专业的家装术语,当然客户不懂时,可以用通俗语言来解说,设计师要杜绝使用一些方言,因为方言是通俗、愚昧、不专业的代名词。 zz02F+H$Y  
  设计师可以专门对客户普及家装知识,也可以在沟通中普及,这要看现场的情况而定。通过设计风格、空间、功能、色彩、施工流程等多方面的专业知识表述,塑造自己专业形象。
AI文本分析中……
AI色彩命名中……

序赞Ai时刻等待着你的命令!~

与Ai对话形式持续执行相关Ai智能体任务。

langyue2012-10-29 10:36:26
个人感觉楼主有刷贴嫌疑,就几篇文章嘛,发在一起我们也好看一点,
6015610972012-10-29 12:11:26
langyue 发表于 2012-10-29 10:36
个人感觉楼主有刷贴嫌疑,就几篇文章嘛,发在一起我们也好看一点,

汗!不喜勿喷!因为章节不一样!求理解
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