Citizen M酒店最大的特点在于,为宾客创建了一个更加融洽的社交场合。房间的布局简洁舒适,但每间房并不大,会客、茶歇等除了休息以外的功能,都被安排在了酒店的公共区域内。这样的格局,受到了不少客人的喜爱。 在这里,入住是自动化的,所有的事情都是通过自助电脑完成。每一个房间都装备有它独特的“氛围控制器”,允许客人操控灯光、温度、窗帘及电视等,以创造一个完美的气氛。
平凡人也可拥有奢侈的享受 这是Citizen M的口号,它代表酒店开始面向新兴一代的宾客:“城市移动族” 。这些宾客知道他们在酒店里想要什么,时尚的设计、高性价比、舒适感、免费的娱乐和好的地理位置。 他们还想掌握灵活的技术,使得房间能根据他们的需求进行个性化的设置。从登记入住到照明,温度,窗帘控制,无线网络和娱乐中心屏幕,都可以通过MoodPad控制。 通过您的身份证进行个性化设置 酒店系统允许客人的个人档案储存在CRM(客户关系管理)/ PMS(物业管理系统)中,酒店可以“记录”回头客以及他们的喜好。这样,酒店就可以创造与客人之间独特的亲密关系,消除传统酒店的匿名感。 客人可以在家注册自己的个人档案,使得他们避免繁琐和费时的入住过程。凭借RFID卡,酒店可以快速,方便地被识别客人身份。
|