求助，无法收到找回密码邮件

账号：puqi1986
邮箱：395410913@qq.com
账号注册了有五六年 ，一直在使用，一直是自动登录的，前天退出来后，重新输入密码不正确就尝试找回密码。输入了邮箱地址：395410913@qq.com但是发现无法收到找回密码邮件，垃圾箱也没有。但是其他邮件可以正常收到，请问还有其他找回密码的方式吗？希望管理员能够帮忙看一下是怎么回事。非常感谢！！！
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