密码错误，找不回

用户名：jyueying
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原来的密码登录不上，用邮箱找回密码功能，有成功提示，但是一直收不到邮件；用手机找回密码功能，验证码都填了，提示成功了，然而密码还是不对，麻烦管理员帮帮我，谢谢。