华润公寓产品线研发 | 岳蒙空间设计 | 2024 | 中国上海

关注公寓（一人居）的课题始于 2020 年，我们看到了第七次人口普查的数据，数据中提及当时中国的独居人口是 9 千万，而疫情结束后，这个人口趋势还在持续扩大，如果套用日韩的人口趋势模型，将来我国独居人口的规模将会是 2.5 亿。



人口结构的变化带来了一系列消费创新，比如，一人食分量的食品，一人用的小厨电，甚至因为独居人口的增多，就连猫狗的数量也突破了 1 亿只。



人口结构的变化，并没有改变公寓产品被妖魔化的命运，无数的大 V 意见领袖在劝告大家公寓不能买，谁买谁是傻子。
你看，一边是独居经济的蓬勃发展，一边是被妖魔化的公寓产品，而这种落差也让我们意识到了巨大的产品机会。
正因为如此，再过去几年的时间里，我们陆续做了多次相关的课题研究，以为研发公寓产品积累手感。
2023 年我们幸运的迎来了一次机会，华润置地总部委托我们研发公寓产品线。



通过为期一个月的客户研究，我们将公寓产品和年轻人居住期望不匹配的地方，概括出了以下几点：

1. 公寓低品质居住带来的非常令人生厌的临时感。
2. 只能单面采光，且狭长紧凑的空间布局，带来的不好用和不舒适。
3. 居住体验安全感不足，场景单一，了无生趣。

于是我们提出了”回归长居，焕新生活“这个产品主张，我们希望通过后续的设计能改善公寓产品的居住体验，促使更多的客户接受公寓产品。



就像乔布斯说的：不要问客户要什么，而是要告诉客户什么值得拥有。



我们相信，小有小的好，小有小的精彩，我们要通过体验上的设计放大这个好和精彩，告诉客户我们什么地方是值得拥有的。



虽然我们在主张阶段也提及了一些有关建筑上空间处理的建议，但是产品的核心诉求，并不是在新建公寓项目中重做空间，而是通过对现有项目进行改造提升，盘活现有的库存，实现去化。很快项目进入到下一步，我们要以南京的一个公寓项目为底盘，落地我们的理念，解决问题，完成价值输出。
因为项目已经建成，所以项目的原始布局，几乎都不能动的，当然这也是对我们理念的一种考验，考验我们的理念能不能在空间弹性很小的情况下，依然可以解决问题，对产品价值提供有效的支撑？



在之前的客户研究中，我们发现了一个有趣的现象，在很多不同城市的父母会考虑为女儿在婚前购买一套公寓，一方面可以当做孩子的婚前财产，另一方面当孩子婚姻生活遇到波折时，这个小公寓就是避风港。
于是我们打算以此为起点，构建一个未婚女性独居的场景集合。
爱彼迎的 CEO 布莱恩·切斯基说：
“如果你想做出伟大的产品，就从聚焦一个用户开始，让这一个人获得前所未有的体验。”



是的，聚焦，从一个客户开始。
那么对我们如何能让一个人获得前所未有的居住体验？
换而言之，我们到底如何提升居住体验？
在前现代社会，人们的生活是围绕某个“核心物件”组织起来的一系列的事情。
比如灶台，水井，围绕着这些“核心物件”发生的行为，构成的场景，构筑出了我们真实的生活。也产生了很多意义。
同样的道理，面对现代女性的独居生活，我们需要专注于以下几个“核心物件”产生的核心体验。



也许你会问：为什么核心物件中没有收纳？
是的，收纳很重要，但是我们认为收纳之所以重要，正是因为收纳是融入到每一个场景中，是场景的重要组成，因此我们认为脱离场景的收纳就是无根之水，没有意义。



由“核心物件”而产生的场景



项目落地的选址在一个展示空间中，作为临时样板间来使用，比较遗憾的是没有正常的自然采光，而我倾向于在施工中，使用整装木作的技术落地，由工厂大面积生产，现场安装，因为我们希望将来有条件大面积交付的时候，能把交付的品质提升上去。
于是，我们在山东固诺整装的配合下，展开了图纸的深化和五金选型，最紧张的时候，我们的深化设计师，驻在工厂办公了一周。

终于在 2024 年一月，项目得以落地呈现。
在项目验收之前，我和我的同事，在项目现场接待并测试了 3 组客户，而项目的销售利用春季期间，在项目内接待并测试了 9 组，而且还实现了 2 组成交，售卖了 3 套。因为，有一个客户，为自己的 2 个女儿买了 2 套。这也很好的验证了我们前期的需求预设。
好了，接下来请跟随我们一起检验一下研发落地的成果吧。

情绪场景

功能场景

岳蒙2024年8月1日

委托方：华润置地产品管理部
设计研发：YMD上海公司

特别鸣谢
感谢华润置地总部领导对我们的信任和指导
感谢华润置地南京公司全力以赴的执行和管理
感谢山东固诺家居有限公司在技术层面的大力支持

• 转自：上海岳蒙空间设计
• 图片©上海岳蒙空间设计
• 编辑：序赞网
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