多维沟通源于美国学者 Aradhna Krishna 对于"Sensory"(感官)的阐述,她强调在零售场景下,品牌与用户的沟通方式将从最初的单向表达、到双向对话,最终演变成多维沟通。白鳥之歌 OTOLA 就是一个利用六感打造沉浸式用户体验的存在。
沉浸式体验不陌生,想要将六感面面俱到却是不易。其名字中的 OTOLA 来源于 Otolaryngology 一词,意思是耳鼻喉科,呼应了白鳥之歌 OTOLA 想要打造强感官盛宴的野心。白鳥之歌 OTOLA 在全球范围内搜罗有故事有情怀的香气,要做的可不只是一家香水店那么简单。
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